osman9 (osman9) wrote,
osman9
osman9

Category:

Ненавижу Сбербанк!

Оригинал взят у zhutkiy_gorod в Ненавижу Сбербанк!
Автор Омар Магомедов

Об отвратительной работе филиалов Сбербанка в Махачкале и вообще в Дагестане ходят легенды. Фраза «сходить в сбербанк» воспринимается уже как хождение по мукам, то есть для выполнения простейших операций приходится выстоять немаленькую очередь. И это учитывая тот факт, что все бывшие офисы «Экспресс» банка перешли к Сбербанку и используются по прямому назначению.

На фото филиал Сбербанка в редукторном поселке Махачкалы в районе дома 59. Из трех банкоматов работает только один. Зайдя внутрь, обнаружил, что из 4 операционных окошек работает также только одно.

Фактически Сбербанк является в республике монополистом по предоставлению банковских услуг после краха КБ «Экспресс». Только вот выходит что монополист пользуется своим положением и наплевательски относится к своим клиентам. Не смотря на принимаемые меры по налаживанию дисциплины (горячий телефон доверия, цифровая очередь, внедрение системы лайков за обслуживание и т.п.) так ничего кардинально и не изменилось. На входе в офис клиента встречает приветливый работник. На этом весь сервис и заканчивается. Далее все равно утыкается в очередь. Почему все работники не могут в рабочее время находится на своих рабочих местах. Почему из множества операционных окон всегда половина не работает? Это порядком надоело!!!

1

Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments